Commerce Cloud Store

Rinnova il tuo negozio con sistemi POS che mettono al centro i dispositivi mobili, operazioni unificate, novità per il negozio, dati in tempo reale e percorsi personalizzati per i clienti.

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Il settore retail si evolve rapidamente. Il consumatore moderno si è ormai abituato alla facilità e alla convenienza dello shopping online, ad esempio alle transazioni con un clic, ai consigli personalizzati e alla vastissima scelta. Il cliente connesso acquista inoltre su più canali e si aspetta su tutti un'esperienza fluida e personalizzata. Le stesse aspettative non cessano di esistere quando il cliente entra in un negozio fisico.

Stare al passo con questi cambiamenti non è facile. Molti brand retail ancora oggi riescono a fatica a fornire l'esperienza di acquisto in negozio che il cliente moderno si aspetta:

  • la maggior parte delle tecnologie e dei sistemi POS è obsoleta e manca dell'agilità necessaria per soddisfare le aspettative dei clienti
  • la maggior parte dei negozi usa più sistemi, con integrazioni complesse e diversi punti di errore
  • la maggior parte dei negozi usa software in sede difficili da distribuire, gestire e aggiornare
  • la maggior parte dei negozi è isolata da altri canali, quindi impossibilitata ad accedere a tutti i dati relativi ad attività dei clienti, inventario e operazioni

Vinci queste sfide e proietta il tuo negozio nel futuro con Commerce Cloud Store! Questa soluzione unica e completa offre software POS tradizionali e per dispositivi mobili, operazioni unificate per il negozio, inventario distribuito, integrazione su più canali e un set avanzato di funzionalità chiave, il tutto basato sulla flessibilità e agilità del cloud.

  • Aggiorna la tecnologia del negozio con innovazioni costanti durante l'anno senza ritardi o interruzioni
  • Semplifica le operazioni quotidiane con una gestione unificata e dashboard per dispositivi mobili in tempo reale
  • Metti a disposizione dei venditori software POS mobili e strumenti di vendita assistita intelligenti
  • Elimina i sistemi isolati favorendo transizioni naturali tra acquisto online e in negozio
  • Ottimizza il merchandising, le promozioni e i servizi raccogliendo le informazioni sui clienti da più canali

Caratteristiche principali di Commerce Cloud Store

Software POS principali

Ottieni le prestazioni e l'affidabilità tipiche di una soluzione fisica con in più l'agilità e la flessibilità del cloud.

  • Esegui transazioni, vendite, resi e cambi in tempo reale
  • Aggiorna i sistemi POS con modifiche di offerte, prezzi e promozioni
  • Garantisci innovazioni tecnologiche continue e fluide in negozio
  • Elimina le interruzioni con un sistema di failover resiliente

Sistemi POS per dispositivi mobili

Garantisci ai venditori la libertà di assistere i clienti in negozio, dove vengono prese le decisioni.

  • Offri tutte le funzionalità POS più importanti in un formato semplice, familiare e portatile
  • Cerca i prodotti in un inventario dettagliato e le informazioni dei clienti in tempo reale
  • Offri ai venditori tutte le informazioni necessarie sui prodotti per assistere al meglio i clienti
  • Elimina i tempi di attesa per i clienti con funzionalità di line-busting

Operazioni unificate in negozio

Set avanzato di funzionalità operative unificate nel cloud.

  • Controllo dell'inventario, della cassa, dei trasferimenti e delle ricezioni
  • Monitoraggio delle prestazioni in negozio con dashboard mobile in tempo reale
  • Attività di back-office estremamente più veloci

Integrazione del commerce digitale

Eliminazione dei canali isolati e unificazione delle operazioni in negozio con il digital commerce

  • Creazione di una vista singola per ciascun percorso di acquisto su tutti i canali
  • Visibilità completa dei dati dei clienti, dei listini prezzi, degli inventari e non solo
  • Allinea le operazioni in negozio e online per il massimo impatto
  • Consigli personalizzati basati sull'attività online e in negozio

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Gestione degli ordini

Offri un'esperienza di acquisto, ritiro ed assistenza da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

  • Attiva l'inventario in negozio per evadere gli ordini online
  • Abilita funzionalità di ritiro, imballaggio e spedizione da più negozi
  • Offri ai clienti la possibilità di rendere gli articoli tramite qualsiasi punto di contatto

Personalizzazione basata su Einstein

Sfrutta tutte le funzionalità basate sull'IA per creare esperienze di acquisto altamente personalizzate in negozio.

  • Offri prodotti consigliati personalizzati a ciascun acquirente
  • Offri ai venditori in negozio strategie di cross-selling e up-selling adeguate
  • Elimina il rischio di errori dei consigli manuali

Endless Aisle

Offri ai clienti una scelta illimitata di prodotti estendendo il commerce digitale al negozio.

  • Offri ai venditori in negozio l'accesso all'inventario del sito Web
  • Offri e vendi articoli disponibili solo online anche in negozio
  • Recupera le vendite che andrebbero perse a causa di articoli esauriti
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